דלג לתוכן 
אחריות & מדיניות השירות
ב חיצוני מארט LLC, אנחנו עומדים מאחורי האיכות והביצועים של המוצרים שלנו. האחריות שלנו מדיניות זה נועד לספק לך עם ביטחון ובהירות, בין אם לרכוש מנוע חדש לגמרי או משומשת מנוע. אנא קרא את התנאים הבאים בקפידה.
1. חדש מנוע חיצוני אחריות
כל חדש ימאהה, סוזוקי מנועים לרכוש חיצוני מארט LLC לבוא עם מלאה של היצרן אחריות מוגבלת סטנדרטית.
כיסוי: האחריות מסופק ישירות על ידי Yamaha Motor Corporation, U. S. A. או סוזוקי מוטור ארה " ב, LLC. זה מכסה פגמים בחומרים ובעבודה בתנאי שימוש רגילים ו-רשם תחזוקה.
טווח: תקופת האחריות משתנה לפי יצרן, מודל, בדרך כלל החל 24 ל-36 חודשים לשימוש פנאי ממועד מכירה קמעונית. כמה סוזוקי דגמים מציעים מורחבת 3+2 שנות אחריות קידום (3 שנים סטנדרטי + 2 שנה מורחב על רישום מוצר). תנאים ספציפיים תהיה מסופק עם הוראות מנות.
הרשמה: זה באחריותו של הלקוח כראוי הקופה החדשה מנוע חיצוני עם היצרן כדי להפעיל את האחריות. הוראות הטפסים הדרושים, נכללות עם המשלוח שלך.
שירות: אחריות השירות חייב להיות מבוצע על-ידי משווק מורשה או מרכז שירות עבור בהתאמה המותג. חיצוני מארט LLC תספק סיוע באיתור מרכז שירות מורשה קרוב אליך.
2. Pre-Owned & משמש מנוע חיצוני אחריות מוגבלת
כדי להבטיח את שלוות הנפש שלנו נבדק בקפידה מראש בבעלות מלאי מכוסה כדלקמן:
"מוכן-על-הים" הסמכה & 90-יום מוגבל חלקים אחריות: כל pre-owned מנוע חיצוני שעובר שלנו קפדני רב-נקודת בדיקה שלנו מקבל "מוכן-על-הים" הסמכה. זה מוסמך מנוע כולל 90 יום אחריות מוגבלת פנימי powerhead ו gearcase רכיבים כנגד כשל מוחלט תחת שימוש רגיל. אחריות זו מכסה הגדולות חלקים פנימיים כגון בוכנות, תחזק, מוטות חיבור, ההילוכים.
הכללות: אחריות מוגבלת זו אינה מכסה:
תקופת בלאי של פריטים (מצתים, מדחפים, prebaked, חגורות, מסננים).
רכיבים חיצוניים (צבע, מדבקות, חיפוי, לקצץ המערכת, נמוך יחידת skeg).
כשלים הנובעים התקנה לא נכונה, תאונה, צלילה, הזנחה, חוסר תחזוקה, שימוש מזוהמים בדלק, או מבצע בחוץ המנוע המצוין קיבולת.
הטענה התהליך: במקרה הלא סביר של מכוסות כשל, צור איתנו קשר באופן מיידי. אנחנו עשויים לדרוש ביקורת על ידי רואי נחת טכנאי של הבחירות שלנו. אחריות תרופות עשויות לכלול, על פי שיקול דעתה, אספקת חלקי חילוף או מקצוען בדירוג אשראי תיקון.
3. "כפי שהוא" מכירות
חלק בשימוש מנועים, בדרך כלל דגמים ישנים יותר או אלו נמכרו על הנחה משמעותית, מסומנים בבירור מכר "כמו-שהוא, איפה שהוא", ללא אחריות. אלה מנועים היו הפעלה-נבדק אך נמכרים את המצב הנוכחי. כל המכירות "AS-IS" מוצרים סופיות.
4. כללי תנאי השימוש על כל אחריות
תאריך תוקף: כל אחריות תקופות להתחיל ב תאריך משלוח מהמתקן שלנו.
Transferability: חדש יצרן אחריות הן בדרך כלל לא ניתן להעברה. את הסירה מארט LLC-90 יום מוגבל מראש בבעלות האחריות בלתי ניתן להעברה. הבאים הבעלים.
דרישת התקנה: בכל אחריות להישאר בתוקף, מנוע חיצוני חייב להיות מותקן על ידי אדם מוסמך נחת טכנאי. הוכחה של התקנה מקצועית עשויות להידרש אחריות טוענים. עצמית-התקנה חללים מכל אחריות.
שימוש נכון & תחזוקה: הבעלים חייב לבצע את כל שנקבע פריצה נהלי תחזוקה שוטפת כפי שמתואר הרשמי של מפעל שירות ידני. כשל כדי לשמור את המנוע עם מומלצים מרווחי שירות באמצעות OEM-שצוין נוזלים חלקי יכול הריק כיסוי האחריות.
ג ' אוגרפיק הגבלה: אלה האחריות היא בתוקף על מוצרים שנשלחו ומופעל תוך ארה " ב וקנדה. עבור לקוחות בינלאומיים, שירות האחריות עשוי להיות מוגבל או לא זמין; נא לברר לפני הרכישה.
5. איך להכין אחריות טוענים
צור איתנו קשר ראשון: להודיע מייד צוות שירות הלקוחות שלנו ב [email protected] עם מספר ההזמנה שלך ואת תיאור מפורט של הבעיה.
לא לתקן: אין לפרק את המנוע או לאשר את התיקונים לפני קבלת אישור בכתב מן האחריות שלנו מחלקת, כמו זו עלולה לבטל כיסוי.
הערכה: אנו נדריך אותך דרך השלבים הבאים, אשר עשוי לכלול בדיקות אבחון על ידי המורשה המקומי מרכז שירות.
רזולוציה: בשביל ניו מוטורס מורשה של היצרן סוחר יהיה להתמודד עם הטענה ישירות תחת המדיניות שלהם. שלנו מראש בבעלות אחריות, אנו עובדים עם טכנאי כדי לקבוע היעילה ביותר לתקן.
6. כתב ויתור והגבלת אחריות
אחריות זו במפורש במקום כל אחריות אחרת, מפורשת או משתמעת, לרבות כל אחריות משתמעת של סחירות או כשירות למטרה מסוימת. חיצוני מארט LLC המרבי של חבות במסגרת מדיניות זו, לא יעלה על מחיר של מנוע חיצוני.
אחריות זו מעניקה לך זכויות משפטיות ספציפיות, וייתכן שיש לך זכויות אחרות המשתנות ממדינה למדינה.
7. קשר לקבלת אחריות פניות
במשך כל אחריות הקשורים שאלות או ליזום תביעה, אנא צור קשר עם:
חיצוני מארט LLC – שירות לקוחות ואחריות המחלקה
דוא " ל: [email protected]