Devolución Y Política De Reembolso
En fuera de Borda Mart LLC, estamos comprometidos con su satisfacción total. Debido a la considerable tamaño, valor, y de la naturaleza técnica de motores fuera de borda, hemos establecido la siguiente política clara para garantizar la equidad para nuestros clientes y nuestro negocio. Por favor, lea detenidamente esta política antes de hacer una compra.
1. Retorno De Elegibilidad Y Plazos
A. Nuevos Motores Fuera De Borda:
Nueva Yamaha y Suzuki fueraborda puede ser devuelto sólo si son no utilizados, desinstalar, en estado original de fábrica, y en su forma original, sin abrir el embalaje. Las devoluciones deben ser iniciadas dentro de los 7 días calendario de el cliente que recibe el envío. Después de 7 días, todas las ventas de los nuevos motores final.
B. Pre-Propiedad / Utilizan Motores Fuera De Borda:
En fuera de Borda Mart LLC, respaldamos la calidad de nuestros certificado de segunda mano Yamaha motores fuera de borda. Para garantizar su total confianza, le ofrecemos un condicional de 72 horas de la política de devolución en todos los motores que han pasado por nuestro "Listo-para-Mar" de certificación. Después de 72 horas, todas las ventas de usados, seminuevos, o "Como-Es" motores fuera de borda son FINAL DE VENTA.
2. Motivos para Volver
Aceptamos devoluciones de los nuevos motores sólo bajo las siguientes condiciones:
El motor fue enviado por error (error de modelo o caballos de fuerza).
El motor tiene una defecto del fabricante que no es debido a cliente manejo de error de instalación, o de un accidente. (Nota: las reclamaciones de Garantía por defectos en los motores nuevos se manejan por separado, en nuestro Política De Garantía; un regreso puede no ser necesario.)
El cliente legal cancela la orden con arreglo a las condiciones establecidas en la Sección 6.
No Retornables Situaciones:
NO se aceptarán devoluciones por:
Remordimiento del comprador o incorrecta caballos de fuerza/longitud del eje de selección.
Los motores que se han instalado, había fluidos añadido, se ha iniciado, o muestra signos de uso.
Los motores dañados debido a una instalación incorrecta, accidente o negligencia.
Cualquier motor que no está en su original, sellado de la caja y el embalaje.
3. Proceso De Devolución Y Autorización
Paso 1: Solicitud de Autorización de Retorno (RA) Número de
En contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected] dentro de los elegibles plazo. Proporcione su número de pedido y una explicación detallada de las razones de la devolución.
Paso 2: Recibir Instrucciones y Número RA
Si su solicitud es aprobada, se publicará una De Autorización de devolución (RA) Número de y proporcionar instrucciones específicas para el reenvasado y la de envío. No se aceptará ninguna devolución sin un número RA claramente marcado en el exterior de la jaula.
Paso 3: Volver A Empaquetar Y Barcos
Usted es responsable de:
Reembalaje: El motor debe ser envasados en su originales de fábrica caja y embalaje para nuestra satisfacción. Si el embalaje original está dañado o descartados, usted es responsable de proteger profesional, carga digna de embalaje por su propia cuenta.
Gastos De Envío Y Costes: Usted es responsable de todos los gastos de envío de devolución, incluyendo el flete, el seguro y las tasas de aduana para las devoluciones internacionales. El motor debe ser enviado de vuelta a través de un asegurado, rastreable servicio de mercancías. Recomendamos asegurar el envío de su pleno valor.
La Tasa De Reposición: Un 20% la tasa de reposición de será deducido de su reembolso para cubrir el procesamiento, inspección y reenvasado de los costos.
4. El Proceso De Reembolso De
Una vez que recibamos la devolución de motor nuevos en nuestro almacén, nuestros técnicos se encargarán de inspeccionar para asegurarse de que está en condición de reventa (sin uso, sin arañazos, con todas las piezas y manuales).
Tiempo: Si la devolución es aprobada, su reembolso será procesado dentro de 10 días hábiles de la inspección de aprobación.
Método: El reembolso será emitido a la método de pago original utilizado para la compra, menos el 20% y la tasa de reposición de cualquier original de salida gastos de envío (que no son reembolsables).
Internacional De Devoluciones: Para pedidos internacionales, los reembolsos se emitirán en Dólares ESTADOUNIDENSES (USD). La conversión de divisas, pérdidas o gastos bancarios son a cargo del cliente.
5. Dañada o Incorrecta de los Envíos
Los Daños Al Momento De La Entrega:
Usted debe inspeccionar el externo de la caja en busca de signos de daño antes de firmar la factura de flete. Si el daño es visible, nota como "DAÑADO"en el controlador del papeleo, tomar fotos, y póngase en contacto con nosotros en [email protected] dentro de 24 horas. Vamos a iniciar una demanda de carga en su nombre. No rechazar el envío sin ponerse en contacto con nosotros primero.
Artículo Incorrecto Enviado:
Si usted recibe una incorrecta modelo, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Haremos los arreglos para la correcta motor para ser enviados y proporcionar una etiqueta de devolución prepagada por el artículo incorrecto, a costa nuestra.
6. Política De Cancelación
Usted puede cancelar su pedido sin pena sólo si:
El pedido aún no ha sido procesado para su envío.
La solicitud de cancelación se recibe por escrito (correo electrónico) dentro de 24 horas de la colocación de la orden.
Una vez que la orden ha entrado en el procesamiento o el envío de etapa, cancelación está sujeta a nuestra política de devolución estándar y las tasas, como incurrimos inmediata gastos por embalaje, la logística, y el papeleo.
7. Las Reclamaciones de garantía vs Devuelve
Esta Política de Devoluciones es independiente de nuestro Política De Garantía. Si usted recibe un nuevo motor con un defecto del fabricante, por favor refiérase a la Política de Garantía para la reparación o el reemplazo de los procedimientos, que normalmente es una solución más eficiente que una vuelta completa.
8. Información De Contacto
Para todos los de retorno de consultas y para iniciar una solicitud de devolución:
Fuera de borda Mart LLC – Departamento de Devoluciones
Correo electrónico: [email protected]