...

العودة واسترداد السياسة

في براني مارت ذ. م. م ، ونحن ملتزمون الرضا الكامل الخاص بك. ويرجع ذلك إلى كبيرة الحجم والقيمة الفنية الطبيعة من المحركات الخارجية ، أنشأنا التالية سياسة واضحة لضمان العدالة لكل من عملائنا و أعمالنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل اتخاذ قرار الشراء.

1. عودة الأهلية & الأطر الزمنية

A. جديدة المحركات الخارجية:
جديد ياماها سوزوكي الخارجية قد يتم إرجاع إلا إذا غير المستخدمة, إلغاء تثبيت, في المصنع الأصلي الحالة الأصلية فتحها التعبئة والتغليف. العودة يجب أن يكون شرع في 7 أيام العميل استلام الشحنة. بعد 7 أيام, جميع مبيعات المحركات الجديدة نهائية.

B. قبل المملوكة / تستخدم المحركات الخارجية:
في براني مارت ذ. م. م ، ونحن نقف وراء جودة certified pre-owned ياماها المحركات الخارجية. لضمان الثقة الكاملة الخاصة بك, نقدم مشروطة لمدة 72 ساعة عودة السياسة على جميع المحركات التي مرت لدينا "استعداد مقابل البحر" شهادة. بعد 72 ساعة جميع مبيعات المستخدمة, قبل المملوكة ، أو "كما هو" براني موتورز البيع النهائي.

2. أسباب عودة

نحن نقبل عودة جديدة موتورز فقط في ظل الظروف التالية:

  • المحرك تم شحنها في الخطأ (الخطأ في نموذج أو حصانا).

  • المحرك لديه الشركة المصنعة عيب ولا يعود ذلك إلى العملاء سوء التركيب خطأ أو حادث. (ملاحظة: مطالبات الضمان المعيبة جديدة للسيارات يتم التعامل معها بشكل منفصل تحت سياسة الضمان؛ العودة قد لا يكون ضروريا.)

  • العميل قانونا يلغي النظام بموجب الشروط المنصوص عليها في المادة 6.

غير قابلة للرد حالات:
لن يتم قبول عوائد على:

  • ندم المشتري أو غير صحيحة حصانا/طول رمح الاختيار.

  • المحركات التي تم تثبيتها كان السوائل المضافة ، قد بدأ ، أو تظهر أي علامات الاستخدام.

  • المحركات التالفة بسبب سوء التركيب أو الحوادث أو الإهمال.

  • أي المحرك الذي ليس في الأصل مختومة قفص والتغليف.

3. عملية العودة & ترخيص

الخطوة 1: طلب ترخيص عودة (RA) عدد
الاتصال بفريق خدمة العملاء في [email protected] داخل المؤهلة الزمني. توفير رقم طلبك مفصل سبب للعودة.

الخطوة 2: الحصول على تعليمات & RA عدد
إذا طلب العودة الموافقة ، سوف تصدر إذن العودة (RA) عدد وتقديم تعليمات محددة من أجل إعادة التغليف و الشحن. لا العودة سوف تكون مقبولة دون رع عدد بوضوح في الخارج من الصندوق.

الخطوة 3: حزم & Ship
أنت مسؤول عن:

  • التغليف: المحرك يجب إعادة تجميعها في المصنع الأصلي قفص والتغليف إلى الارتياح. إذا الأصلي التعبئة والتغليف التالفة أو التخلص منها ، أنت مسؤول عن تأمين المهنية الشحن تستحق الحزم على نفقتك الخاصة.

  • الشحن و التكاليف: أنت المسؤول عن كل تكاليف الشحن ، بما في ذلك الشحن والتأمين وأية رسوم جمركية على عوائد الدولية. المحرك يجب أن يكون شحنها عن طريق المؤمن ، تتبعها خدمة الشحن. ونحن نوصي بشدة التأمين على الشحنة على قيمتها كاملة.

  • رسوم التخزين: A 20% رسوم التخزين سوف يتم خصمها من المبلغ الخاص بك لتغطية تجهيز التفتيش ، تحزيم التكاليف.

4. رد

مرة نتلقى عاد السيارات الجديدة في مستودع لدينا, لدينا الفنيين وتفتيشها للتأكد من أنها في جديد رائج حالة (غير المستخدمة ، غير مخدوش ، مع كل أجزاء والكتيبات).

  • التوقيت: إذا كان المقابل هو الموافقة المبلغ الخاص بك سيتم معالجتها في غضون 10 أيام عمل التفتيش على الموافقة.

  • الطريقة: رد ستصدر الأصلي طريقة الدفع تستخدم لشراء ناقص 20 ٪ رسوم إعادة تخزين وأي الأصلية الصادرة تكاليف الشحن (والتي هي غير قابلة للاسترداد).

  • الدولي المستردة: الطلبات والمبالغ المستردة سيصدر في دولار أمريكي (USD). أي تحويل العملة خسائر أو البنك الرسوم هي مسؤولية العميل.

5. التالفة أو غير صحيحة شحنات

الضرر عند التسليم:
يجب عليك فحص الخارجية قفص عن علامات تلف قبل التوقيع على فاتورة الشحن. إذا كان الضرر غير مرئية ، علما أنها "التالفة"على السائق الأوراق, التقاط الصور, و الاتصال بنا على [email protected] داخل 24 ساعة. ونحن الشروع في الشحن المطالبة نيابة عنك. لا ترفض الشحنة دون الاتصال بنا أولا.

غير صحيحة البند شحنها:
إذا كنت تتلقى خطأ في نموذج الاتصال بنا على الفور. وسوف نقوم بترتيب الصحيح السيارات التي سيتم شحنها وتوفير المدفوعة مسبقا العودة تسمية غير صحيحة البند على حسابنا.

6. من أجل سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك من دون عقوبة إلا إذا:

  • النظام لم يتم تجهيزها للشحن.

  • طلب الإلغاء خطيا (البريد الإلكتروني) داخل 24 ساعة من وضع النظام.

مرة واحدة دخلت المعالجة أو الشحن المرحلة ، يخضع إلغاء لدينا معيار عودة السياسة والرسوم ، كما تتحمل التكاليف المباشرة على حساب الصناديق والخدمات اللوجستية والأعمال الورقية.

7. مطالبات الضمان مقابل عوائد

هذا يعود سياسة منفصلة من سياسة الضمان. إذا كنت تتلقى السيارات الجديدة مع الشركة عيب ، يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان لإصلاح أو استبدال الإجراءات التي عادة ما حل أكثر فعالية من العودة الكاملة.

8. معلومات الاتصال

على كل الاستفسارات و الشروع في طلب العودة:
خارجي مارت ذ. م. م – وزارة يعود

عربة التسوق